Bireysel Kullanıcı (Alıcı) Sözleşmesi

1. SİTE KULLANIM ŞARTLARI

1.1. Cikmaparcam.com'u ziyaret eden ve bireysel üye olan tüm kullanıcılar işbu kullanım koşullarını gayrikabili rücu kabul etmiş sayılır. Platform, yedek parça satıcıları ile alıcıların doğrudan iletişim kurmasını sağlayan tarafsız bir vitrindir.

1.2. Kullanıcı, sitede bulunan arama motorları ve filtreleri kullanarak kendi aracına uygun yedek parçayı arar ve bulduğu ilandaki iletişim kanallarından (Telefon, WhatsApp) satıcı ile bizzat iletişime geçer. Fiyat pazarlığı, kargo koşulları ve iade şartları tamamen alıcı ve satıcı arasında belirlenir.

2. SORUMLULUK REDDİ BEYANI

2.1. İlan Doğruluğu: Platform yönetimi, ilanlardaki yedek parçaların gerçekten var olup olmadığını, çalışır durumda olup olmadığını, orijinalliğini veya satıcının verdiği bilgilerin doğruluğunu kontrol etmez ve taahhüt etmez.

2.2. Ayıplı Mal ve İade: Satın alınan çıkma veya sıfır yedek parçanın ayıplı (bozuk, kırık, araca uyumsuz) çıkması, nakliye sırasında hasar görmesi veya satıcının ürünü göndermemesi durumunda muhatap platform değildir. Tüm hukuki süreçler (Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri) bizzat satıcı firmaya veya şahsa yöneltilmelidir.

3. FİKRİ MÜLKİYET VE YASAKLI EYLEMLER

Kullanıcıların site içerisindeki verileri (telefon numaraları, ilan içerikleri, fotoğraflar) bot, örümcek (spider), scraping gibi otomatik yazılımlarla kopyalaması, toplaması ve başka platformlarda izinsiz kullanması kesinlikle yasaktır. Tespiti halinde maddi/manevi tazminat davaları açılacaktır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi (Dijital Hizmet)

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak, platform üzerinde mağaza açmak veya doping/ilan listeleme limitlerini genişletmek amacıyla dijital hizmet satın alan kurumsal üyelerin hak ve yükümlülüklerini belirler.

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SAĞLAYICI (SATICI):
Unvan: Semih Can Kopan
Adres: Şakirpaşa Mah. 42087 Sk. No: 13 Seyhan/ Adana
Vergi Dairesi: 5 Ocak / Vergi Kimlik No: 5770788982
E-posta: [email protected]
Telefon: 0322 911 0184

1.2. ALICI (KURUMSAL ÜYE / MAĞAZA):
Cikmaparcam.com platformuna üye olan, panel üzerinden bilgilerini beyan ederek mağaza üyeliği/paket satın alımı gerçekleştiren vergi mükellefi gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE HİZMETİN NİTELİĞİ

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SAĞLAYICI'ya ait Cikmaparcam.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, nitelikleri ve ücreti web sitesinde/mağaza panelinde belirtilen "Sanal Mağaza Üyelik Paketleri, İlan Listeleme Altyapısı ve Doping Hizmetleri"'nin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - HİZMET BEDELİ VE ÖDEME ŞARTLARI

3.1. Hizmet bedeli, ALICI'nın seçtiği aylık veya yıllık mağaza paketine göre değişkenlik göstermekte olup güncel fiyatlar mağaza yönetim panelinde listelenmektedir.
3.2. Ödemeler, entegre Sanal POS altyapısı kullanılarak kredi kartı veya banka kartı ile peşin veya taksitli olarak gerçekleştirilir. İşlem onaylandığı an faturalandırma süreci başlar.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin ğ bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Satın alınan hizmet bir sanal mağaza barındırma ve anında aktif olan ilan yayınlama altyapısı olduğundan, ödeme yapılıp mağaza özellikleri kullanıma açıldığı andan itibaren ALICI'nın cayma ve ücret iadesi talep etme hakkı bulunmamaktadır.

İptal ve İade Koşulları

1. Hizmet İptal Şartları

Cikmaparcam.com üzerinden satın alınan aylık veya yıllık kurumsal mağaza üyelikleri ile ilan öne çıkarma (doping) hizmetleri, ödeme onaylandığı an sistemsel olarak otomatik ve anında tanımlanmaktadır. Bu sebeple yasal mevzuat uyarınca aktif edilen paketlerin iptali durumunda kullanılmayan döneme ait ücret iadesi yapılması mümkün değildir.

2. Gelecek Dönem İptal Talepleri

Kurumsal üyelerimiz, mağaza yönetim paneli üzerinden veya şirketimiz iletişim kanalları aracılığıyla, mevcut üyelik periyotlarının (aylık veya yıllık) bitiminden en geç 3 (üç) iş günü öncesine kadar gelecek döneme ait yenileme iptal talebinde bulunabilirler. Bu durumda mevcut üyelik süresi bitene kadar mağaza açık kalır, süre bitiminde otomatik olarak kapatılır ve yeni bir tahsilat yapılmaz.

3. Hatalı veya Mükerrer Tahsilatlar

Sistem veya banka kaynaklı teknik arızalar nedeniyle kartınızdan mükerrer (birden fazla kez) veya hatalı çekim yapılması durumunda, durumun fark edilmesini veya bildirilmesini takiben yapılan incelemeler neticesinde, hatalı tahsil edilen tutarın tamamı 7 (yedi) iş günü içerisinde kartınızın bağlı olduğu bankaya iade edilir. Tutarın ekstrenize yansıma süresi tamamen bankanıza bağlıdır.

Hizmet ve Teslimat Şartları

1. Dijital Teslimat Esasları

Cikmaparcam.com platformunda fiziksel ürün satışı veya kargolama operasyonu yapılmamaktadır. Sitedeki Sanal POS sistemi yalnızca kurumsal üyelik paketlerinin satışı içindir. Bu doğrultuda, satın alınan mağaza paketleri, ilan limitleri ve doping hizmetleri, ödemenin Sanal POS sistemi üzerinden başarıyla geçmesinin ardından en geç 15 dakika içerisinde dijital olarak teslim edilir (ALICI'nın hesabına otomatik tanımlanır).

2. Hizmet Kesintileri ve Sorumluluk

Sunucu güncellemeleri, altyapı çalışmaları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kısa süreli kesintiler haricinde, platform hizmeti 7/24 kesintisiz olarak ALICI'nın erişimine sunulur. Hizmet teslimatının teknik bir aksaklık nedeniyle 24 saati aşması durumunda, mağazanın hak kaybı yaşamaması adına geciken süre üyelik süresine ücretsiz olarak ilave edilir.

İlan Verme ve Yayınlama Kuralları

Platform düzenini korumak ve alıcıları yanıltmamak adına kurumsal mağazaların aşağıdaki kurallara harfiyen uyması gerekmektedir. İhlal durumunda ilanlar haber verilmeksizin reddedilir veya yayından kaldırılır.

1. İlan Başlığı ve İçerik Standartları

• İlan başlıkları sadece ürünün adı, markası, modeli ve OEM kodu gibi temel bilgileri içermelidir. Başlıkta "ACİL", "DİKKAT", "ŞOK FİYAT", "YOK BÖYLESİ", noktalama işaretleriyle (***!!!***) doldurulmuş spam ifadeler kullanılamaz.
• İlan açıklamasında rakip firmaları veya rakip çıkmacıları kötüleyen, haksız rekabet yaratan ifadeler kullanılamaz.
• Arama motoru manipülasyonu (SEO Spam) yapmak amacıyla ilan açıklamasına ürünle ilgisiz yüzlerce marka ve model etiket olarak yazılamaz.

2. Fotoğraf ve Görsel Kuralları

• Sisteme yüklenen fotoğraflar doğrudan satışı yapılan yedek parçanın güncel ve net çekilmiş fotoğrafları olmalıdır. Başka sitelerden kopyalanmış, logolu veya temsili internet görselleri yüklenmesi yasaktır. (Temsili görsel kullanımının mecburi olduğu durumlarda açıklamaya "Fotoğraf temsilidir" yazılmalıdır).
• Fotoğraflar üzerine dev puntolarla telefon numarası yazılması veya görselin tümünü kaplayacak şekilde mağaza afişi yüklenmesi sistem yapısını bozduğu için yasaktır.

3. Yasaklı Satışlar ve Mükerrer İlan

• Aynı stok kodu veya özelliklere sahip aynı ürün için birden fazla ayrı ilan (mükerrer ilan) açılamaz. Eski ilan silinmeden yenisi yüklenmemelidir.
• Şasi numarası kasten silinmiş, ruhsata tabi olup devir evrakları bulunmayan (örneğin faturalandırılmamış komple motor blokları) ürünlerin satışı platform politikası gereği tamamen yasaktır.

Bireysel Üye KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; Cikmaparcam.com (Veri Sorumlusu: Semih Can Kopan) veri sorumlusu sıfatıyla, elde ettiği kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen şartlar dahilinde işleyecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad (Kullanıcı hesabının oluşturulması ve ayrımının yapılması)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası (Şifre sıfırlama işlemleri, sistemsel uyarıların iletilmesi)
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, log kayıtları (5651 sayılı kanun gereği yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi)

Verileriniz, ticari pazarlama amacıyla kesinlikle üçüncü şahıslara satılmamakta veya kiralanmamaktadır.

Kurumsal Mağaza KVKK Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, Cikmaparcam.com (Veri Sorumlusu: Semih Can Kopan) platformunda ticari dükkan/mağaza açan şahıs şirketleri, sermaye şirketleri ve yetkililerine yöneliktir.

1. İşlenen Veriler ve Hukuki Sebepleri

Mağaza aktivasyonu sürecinde talep edilen; Firma Unvanı, Vergi Kimlik Numarası (VKN), Vergi Dairesi, Şirket Yetkilisi Kimlik ve İletişim Bilgileri, Vergi Levhası Sureti ve Fatura Adresi gibi verileriniz işlenmektedir. Bu verilerin işlenme hukuki sebebi; "Sözleşmenin kurulması ve ifası" ile "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi"dir.

2. Finansal Verilerin Güvenliği

Abonelik veya doping satın alımlarında kullanılan kredi kartı bilgileri (Kart Numarası, CVV vb.) sunucularımızda kesinlikle saklanmaz. Ödeme işlemleri tamamen BDDK ve TCMB lisanslı, PCI-DSS sertifikasına sahip aracı ödeme kuruluşlarının 3D Secure ekranları üzerinden gerçekleşmektedir.

Gizlilik Politikası

Veri Saklama Süreleri: Sistemimize kayıt olan kullanıcıların temel üyelik verileri, üyelik aktif olduğu sürece saklanır. Üyelik iptali gerçekleştirildiğinde, 5651 sayılı kanun gereği doğan saklama yükümlülükleri (Log kayıtları) yasada belirtilen sürenin bitiminde geri döndürülemez şekilde sistemlerden silinir.

Sistem Güvenliği: Sunucularımız güncel SSL (Secure Socket Layer) sertifikaları ile korunmakta olup, veritabanı şifreleme algoritmalarıyla dışarıdan gelebilecek sızmalara karşı 7/24 izlenmektedir. Kullanıcı şifreleri, sistem yöneticilerinin dahi göremeyeceği hash algoritmaları (Bcrypt/Argon2) ile şifrelenmiş halde veritabanında tutulur.

Çerez (Cookie) Politikası

Cikmaparcam.com olarak ziyaretçilerimizin deneyimini en üst düzeye çıkarmak için teknik olarak zorunlu oturum çerezleri ile performans ölçümleme sağlayan analitik çerezler kullanmaktayız.

İnternet tarayıcınızın ayarlar kısmından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya kullanımını engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin temel fonksiyonları (üye girişi yapma vb.) sağlıklı çalışmayabilir.

Tedarikçi Aydınlatma Metni

Platformumuza sunucu, hosting, yazılım geliştirme, SEO, reklam veya mali müşavirlik/hukuki danışmanlık hizmeti sunan gerçek veya tüzel kişi tedarikçilerimize ait firma ve yetkili verileri; yalnızca faturalandırma, sözleşmelerin ifası ve muhasebe süreçlerinin mevzuata uygun yürütülmesi amacıyla işlenir. Bu veriler yetkili kamu mercileri haricinde 3. şahıslarla paylaşılmaz.